Terug naar Encyclopedie
Consumentenrecht

Zoetermeer'de Ürün Sorumluluğu: Haklarınız ve Yükümlülükleriniz

Zoetermeer'de, kusurlu bir ürünün neden olduğu zarar için üreticiyi sorumlu tutabilirsiniz, kusurunu kanıtlamanıza gerek yok. Haklarınız ve süreler hakkında daha fazla bilgi edinin.

2 min leestijd

Zoetermeer'de, kusurlu bir ürünün neden olduğu zarar için bir üreticiyi sorumlu tutabilirsiniz. Bu, hem bedensel yaralanmaları hem de kişisel mülklere verilen zararı kapsar. Üreticinin ihmalkâr olduğunu kanıtlamanıza gerek yoktur.

Ürün sorumluluğu nedir?

Ürün sorumluluğu, Burgerlijk Wetboek'ün 6:185. maddesinde düzenlenen, üreticinin ürünündeki kusurdan kaynaklanan zarar için sorumlu tutulmasını ifade eder. Bu, üreticinin kusurunun aranmadığı bir risk sorumluluğu biçimidir.

Bir ürün ne zaman kusurlu sayılır?

Bir ürün, beklenen güvenliği sağlamadığında kusurludur. Bu, şu unsurlar dikkate alınarak değerlendirilir:

  • Ürünün sunulma biçimi
  • Makul şekilde beklenen kullanım
  • Piyasaya sürülme anı

Hangi zararlar tazmin edilir?

  • Bedensel yaralanmalar - Tam tazminat
  • Mülklere verilen zarar - 500 €'nun üzerindeki tazminat, yalnızca özel mülkiyet için
  • Ürünün kendisine verilen zarar - Ürün sorumluluğu kapsamına girmez, garanti veya uygunsuzluk altında olabilir

Kim sorumlu tutulabilir?

Zoetermeer'de şu tarafları sorumlu tutabilirsiniz:

  • Ürünün üreticisi
  • İthalatçı (AB dışından gelen ürünler için)
  • Satıcı (üretici veya ithalatçı izlenemiyorsa)

Üreticinin olası savunmaları

Zoetermeer'de bir üretici şu savunmaları ileri sürebilir:

  • Kusur satış anında mevcut değildi
  • Kusur o dönemki bilimsel bilgiye göre tespit edilemezdi (geliştirme riski)
  • Kusur tüketicinin yanlış kullanımından kaynaklanıyor

Talepte bulunma süresi

Zoetermeer'de bir talep, zararın keşfedilmesinden itibaren üç yılda zamanaşımına uğrar. On yıldan sonra talep hakkınız tamamen sona erer.

Zoetermeer'de ürün sorumluluğu hakkında sık sorulan sorular

Yasa göre bir ürün ne zaman kusurlu sayılır?

Bir ürün, beklenen güvenliği sağlamıyorsa kusurludur. Bu, sunum biçimine, kullanıma ve piyasaya sürülme tarihine bağlıdır. Örneğin: normal kullanımda çöken bir bebek arabası veya kısa devre yapan bir cihaz kusurlu olabilir. Den Haag mahkemesi bunu duruma göre değerlendirir.

Üreticinin zararımdan sorumlu olduğunu nasıl kanıtlarım?

Kusur kanıtlamanıza gerek yok, ancak ürünün kusurlu olduğunu, zarara uğradığınızı ve bağlantıyı kanıtlamalısınız. Fotoğraflar, fişler ve ürünü saklayın. Bir uzman yardımcı olabilir. Üretici, kusurun kendi suçu olmadığını kanıtlamalıdır.

Kurutucum yangın hasarına neden oldu. Talepte bulunabilir miyim?

Evet, eğer yangın hasarı kurutucunun kusurundan kaynaklanıyorsa ve hasar 500 €'dan fazlaysa. Özel mülkiyete verilen zarar tazmin edilebilir, ancak kurutucuya verilen zarar garanti veya uygunsuzluk kapsamındadır. Her şeyi iyi belgeleyin.

Üretici ürünü yanlış kullandığımı iddia ederse ne olur?

Üretici, ürünü doğru kullanmadığınızı iddia edebilir. Örneğin: suya sokulmaması gereken bir cihazı suya sokmak. Ancak talimatlar belirsizse veya uyarılar eksikse, üretici yine de sorumlu olabilir. Bu, Den Haag mahkemesince duruma göre değerlendirilir.

Zarar talebi için son tarih nedir?

Zararın keşfedilmesinden itibaren üç yıl içinde talepte bulunmalısınız. On yıldan sonra hakkınız Zoetermeer'de de tamamen sona erer.

Zoetermeer'de hukuki danışmanlık için Juridisch Loket Zoetermeer'e başvurabilirsiniz. Uyuşmazlıklar genellikle Rechtbank Den Haag tarafından ele alınır.