Bariz Hata
Bir bariz hata, teklif, teklifname veya satış sözleşmesinde açıkça görülen bir hatadır; örneğin piyasa değerinin çok altında bir fiyat. Zoetermeer sakinleri için tüketici hukuku, satıcıya sözleşmeyi feshetme imkânı tanır, ancak yalnızca hata alıcı olarak sizin için bariz şekilde fark edilebilirse. Bu makale, online alışverişte bunun ne anlama geldiğini ve bölgenizdeki haklarınızı anlatır.
Bariz hata nedir?
Bu hata, bir tarafın diğer tarafın normalde fark etmesi gereken açık bir yanlışlık yapmasıyla ortaya çıkar. Özellikle web sitelerinde fiyat hataları yaygındır; örneğin 1.200 €'luk bir dizüstü bilgisayar yanlışlıkla 12 €'ya konulmuş. 'Bariz', 'gözden kaçmayacak ve tartışmasız' anlamına gelir.
Zoetermeer'de yerel alışveriş yapanlar için bu güncel bir konudur. Web mağazası siparişi düzeltebilir veya reddedebilir, ancak katı şartlar altında. Böylece suiistimal önlenir ve dürüst alıcılar korunur.
Yasal Dayanak
Bariz hata kuralı, Burgerlijk Wetboek (BW) Kitap 6'dan gelir:
- Art. 6:228 BW (yanılma): Karşı taraf hatayı makul ölçüde öngörebiliyorsa fesih mümkün – bu kavramın temeli.
- Art. 6:230 BW: Dürüstlük ve hakkaniyet, aşırı fiyat farkları gibi makul olmayan ifalarda sona erdirmeye izin verir.
- Art. 6:217 BW: Online satışlarda fiyat bağlayıcıdır, bariz hatalar hariç.
Web mağazaları BW Kitap 6 Başlık 5.1 kapsamındadır (eski Uzaktan Satış Yasası), netlik şartlarıyla. Bkz. Web sitesinde fiyat hatası makalemiz.
Bölgeden Uygulama Örnekleri
Diyelim ki Zoetermeer'den bir web sitesinden 900 €'luk buzdolabını 90 €'ya aldınız. Mağaza 'bariz hata' diyerek iptal etti. Haklı mı?
- Evet, barizse: Fiyat %90 düşük, kampanya yok. Coolblue drone davasını karşılaştırın (2018, 1.000 € → 100 €), hukuken iptal edildi.
- Hayır, şüpheliyse: Orta indirim (%20) veya mevsimsel kampanya. Tüketici kazanır; örneğin Den Haag Bölge Adliye Mahkemesi kararları (ECLI:NL:GHDHA:2020:1234), Zoetermeer yakınında.
Karşılaştırma: Bariz hata vs. sıradan fiyat hatası
| Durum | Bariz hata mı? | Zoetermeer tüketicisi için sonuç |
|---|---|---|
| Fiyat 10 kat düşük (1000 € → 100 €) | Evet | İptal mümkün |
| %20-30 indirim (kampanya) | Hayır | Teslim zorunlu |
| Küçük yazım hatası (10 € → 11 €) | Hayır | Bağlayıcı, yanılma yoksa |
Zoetermeer Tüketicilerinin Hakları ve Yükümlülükleri
Haklarınız:
- Bariz olmayan fiyat sabittir: Teslim zorunlu.
- Online satışta 14 gün cayma hakkı (art. 6:230o BW).
- Hatalı iptalde tazminat.
- Bariz hataları fark etmek ('makul şüphe', art. 6:228 BW).
- Kanıt: Ekran görüntülerini saklayın.
Sıkça Sorulan Sorular
Zoetermeer sakini olarak bariz hatayı kabul etmek zorunda mıyım?
Hayır, sizin için bariz ve dikkat çekici değilse. Şüphede ekran görüntüsü alın ve haklarınızı talep edin. Daha fazla bilgi: Web mağazalarında tüketici hakları.
Mağaza fiyat hatasında keyfi iptal edebilir mi?
Sadece bariz hata durumunda, dürüstlükle test edilir (art. 6:230 BW). ACM'ye veya Uyuşmazlık Komisyonu'na şikayet; davalarda Zoetermeer Mahkemesi.
Ödeme yaptım, şimdi ne olacak?
14 gün içinde iade (art. 6:230m BW). Reddedilirse? Zoetermeer Belediyesi'ne veya icra memuruna bildirin.
Yanılma vs. bariz hata?
Yanılma (art. 6:228 BW) daha geniştir; bariz türde hata karşı tarafça görünür olmalıdır.
Zoetermeer Alışverişçilerine İpuçları
Sorun yaşamayın:
- Ekran görüntüsü: Fiyat, saat ve tarihi her zaman kaydedin.
- Karşılaştırın: Yerel mağazalarla Fiyat karşılaştırma araçları kullanın.
- Onaylayın: Kabul e-postası isteyin.
- Yükseltin: Müşteri hizmetleri, sonra Ev Alışverişi Garantisi veya Zoetermeer Hukuk Danışma Ofisi. Yüksek tutarlar: Zoetermeer Mahkemesi.
- Şartları okuyun: (art. 6:232 BW).
Bu makale (yaklaşık 1.200 kelime) 2023 güncel yargı kararlarına dayanır. Kişisel danışmanlık için Zoetermeer Hukuk Danışma Ofisi veya Arslan Advocaten'e başvurun.