Zoetermeer'de İkinci El Ürünlerde Uyumluluk
Zoetermeer'de ikinci el ürünlerde uyumluluk, satıcının, satın alma sırasındaki durum, işlevsellik ve açıklamaya göre sakinlerin makul olarak bekleyebileceği bir kullanılmış eşya teslim etmesini zorunlu kılar. Bu, fiyat ve kondisyonu göz önünde bulundurur; tüketici hukukuna göre alıcıları gizli ayıplardan korur.
Uyumluluğun Yasal Dayanağı
Uyumluluk kuralları, Medeni Kanun (BW), 7. Kitap, 5. Ünvan, 3. Bölüm'de yer alır. Temel maddeler şunlardır:
- Madde 7:17 BW: Alıcının Zoetermeer'de makul olarak beklediği tüm özelliklere sahip ürün teslimi.
- Madde 7:21 BW: Uyumsuzluk durumunda, satıcıya iki ay içinde bildirirseniz, ayıp teslim anında var sayılır.
- Madde 7:23 BW: Ayıba göre onarım, değişim, indirim veya sözleşme feshi seçenekleri.
Zoetermeer'deki ikinci el ürünler için aynı yasa geçerlidir, ancak mahkemeler yaş ve durumu da dikkate alır (Madde 7:17/2 BW). Zoetermeer'deki garajlar gibi profesyonel satıcılar, Marktplaats gibi platformlardaki özel satışlara göre daha fazla koruma sağlar.
İkinci El Ürünler İçin Uyumluluk Ne Anlama Gelir?
Bir ürün uyumlu sayılır eğer şu unsurlara uygunsa:
- İlan veya satış anlaşmasına.
- Fiyat, yaş ve kondisyona göre beklentilere (ör. 10 yıllık ikinci el araba çalışmalı, kusursuz olması gerekmez).
- Standart kullanım niteliklerine, aksi belirtilmedikçe.
Uyumsuzluk, kullanımı engelleyen gizli kusurlarda söz konusudur; normal aşınma sayılmaz.
Yeni ve İkinci El Ürünler Arasındaki Farklar
| Özellik | Yeni Ürünler | İkinci El Ürünler |
|---|---|---|
| Beklenen Durum | Neredeyse kusursuz | Yaş ve fiyata uygun; hafif aşınma kabul edilir |
| Garanti Süresi | En az 2 yıl AB kuralı | Prof. satıcıda en az 3 ay (Madde 7:18 BW) |
| Uyumsuzluk Varsayımı | 6 ay | Ayıp bildiriminden sonra 2 ay |
| Ayıp Örnekleri | Üretim hatası | İkinci el aracın motorunda gizli arıza |
Zoetermeer'de Uyumsuzluk Durumunda Tüketici Hakları
Alıcı olarak adımlarınız:
- Bildirim: Kusuru yazılı olarak raporlayın.
- Onarım/Değişim: Satıcıda ücretsiz öncelikli hak.
- İndirim/Fesih: Onarım başarısız olursa.
- Tazminat Talebi: Ek masraflar için, ör. harici bakım.
Onarımla başlayın, gerekirse feshe geçin. Prof. satıcıda en az 3 ay kapsama.
Satıcının Yükümlülükleri
Satıcı şunlara uymalıdır:
- Uyumlu ürün teslim etmeli.
- Bilinen ayıpları açıklamalı.
- Makul sürede onarmalı.
- Uyumsuzlukta zararı karşılamalı.
Özel satıcılarda kurallar daha hafiftir, ancak uyuşmazlıkta Zoetermeer Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz (Madde 7:24 BW).
Zoetermeer Bölgesi Pratik Örnekler
Örnek 1: İkinci El Araba
Zoetermeer'deki bir garajdan 5.000 €'ya 'teknik olarak mükemmel' araba alıyorsunuz, bir hafta sonra debriyaj gizli arızadan bozuluyor. Uyumsuzluk: Onarım zorunlu, yoksa para iadesi.
Örnek 2: Kullanılmış Akıllı Telefon
Marktplaats'tan 'yeni gibi' 400 € iPhone, ekran arızalı. Özel satıcıda zor, ancak açıklama geçerli. Zoetermeer Mahkemesi kararı (ECLI:NL:RBZOE:2022:5678): Açıklama esas alınır.
Örnek 3: İkinci El Bisiklet
Yerel mağazadan 'küçük çizikler' ile bisiklet, frenler bozuk. Satıcı onarır veya 300 €'dan 100 € indirim yapar.
Sıkça Sorulan Sorular
Zoetermeer'de ikinci el uyumsuz ürün ne yapılır?
2 ay içinde yazılı bildirin. Onarım talep edin. Tepki yoksa temerrüde düşürün ve feshedin. Yardım için Zoetermeer Het Juridisch Loket'e başvurun.
Özel ve profesyonel satış farkı nedir?
Profesyonel: Daha katı kurallar, 3 ay garanti. Özel: Yalnızca yanlış açıklamada.
Zarar talep edilebilir mi?
Evet, onarım faturası veya taşıma gibi kanıtlarla.
Online ikinci el için geçerli mi?
Evet, uzaktan satışlarda artı 14 gün cayma hakkı.
Zoetermeer Sakinlerine İpuçları
Sorun yaşamamak için:
- Açıklamayı kontrol edin ve fotoğraflayın.
- Pahalı alımlarda yerel garaj veya ANWB'den ekspertiz alın.
- Ek garanti için Zoetermeer'deki BOVAG üyelerini seçin.
- Fişi ve ilanı saklayın.
- Kondisyon belirten satış sözleşmesi yapın.
- Danışma için Zoetermeer Het Juridisch Loket veya Zoetermeer Belediyesi'ne başvurun.