În Zoetermeer, un oraș în creștere în regiunea Randstad, cu o piață a închirierilor înfloritoare, garanția și taxa de cheie sunt adesea confundate, însă ele diferă fundamental din punct de vedere juridic. Garanția (Codul Civil Olandez, art. 7:220) reprezintă o sumă de asigurare pentru eventuale daune sau plăți restante, care trebuie returnată integral la sfârșitul perioadei de închiriere. Pe de altă parte, taxa de cheie este o plată unică pe care unii proprietari o solicită pentru „accesul” la locuință, însă aceasta nu beneficiază de aceeași protecție legală. Proprietarii din Zoetermeer nu au voie să folosească garanția drept paravan pentru practicile interzise de taxă de cheie, aspect monitorizat strict de echipele locale de chiriași (Huurteams) și de judecătorul de secție (kantonrechter).
Problemă tipică în Zoetermeer: Un proprietar reține 250 € drept „costuri de cheie” din garanție, fără nicio dovadă sau factură. Soluție: Solicitați, în termen de 30 de zile de la plecare, o defalcare detaliată a garanției. Dacă nu primiți un răspuns în acest interval, depuneți o cerere la judecătorul de secție din Zoetermeer, inclusiv dobânda legală de 9% asupra sumei reținute. Tribunalul din Haga, care are jurisdicție asupra Zoetermeer, soluționează astfel de cazuri în mod eficient.
Exemplu: O chiriașă din Zoetermeer a dat în judecată proprietarul și a câștigat în mod convingător. Judecătorul de secție a obligat la restituirea sumei de 220 €, deoarece nu a fost prezentată nicio factură pentru copierea sau înlocuirea cheilor. Sfat: La predarea și restituirea locuinței, întocmiți întotdeauna un protocol detaliat de predare a cheilor, completat cu fotografii datate ale cheilor și stării locuinței. În Zoetermeer, organizațiile locale ale chiriașilor, precum Huurteam Zoetermeer, recomandă ca acest protocol să fie semnat de un martor independent. Astfel, vă protejați împotriva reținerilor nejustificate și vă consolidați poziția juridică în caz de litigii.