W Zoetermeer Komisja ds. Najmu niezależnie rozstrzyga spory najmu, koncentrując się na kwestiach wysokości czynszu oraz wad lokalu (art. 7:251 Kodeksu cywilnego), jednak nie zajmuje się bezpośrednio pilnymi sprawami dotyczącymi rozwiązania umowy najmu – w takich przypadkach należy zwrócić się do sądu rejonowego w Hadze. Komisja wydaje orzeczenia w sprawach niedoborów w zakresie utrzymania nieruchomości, co może zwiększać pilność lokalnych spraw najmu, takich jak przecieki w mieszkaniach w okolicach centrum Zoetermeer Oost czy zaniedbane domy jednorodzinne w Rokkeveen.
Procedura: bezpłatny wniosek online za pośrednictwem strony huurcommissie.nl, składany w ciągu 3 miesięcy od zgłoszenia problemu wynajmującemu. Orzeczenie jest wiążące w kwestii zmian wysokości czynszu, ale nie rozwiązania umowy. W Zoetermeer najemcy często zgłaszają wady, takie jak problemy z wilgocią w wynajmowanych mieszkaniach należących do towarzystw mieszkaniowych, takich jak Vidomes czy Haag Wonen; wynajmujący ma 4 tygodnie na reakcję. Przykłady lokalne: zbyt wysokie opłaty za utrzymanie terenów zielonych w Seghwaert lub zaległe prace malarskie w Buytenwegh. Orzeczenie wydawane jest w ciągu 6 tygodni. Możliwe jest odwołanie do sądu rejonowego.
W 2023 roku Komisja rozpatrzyła 50 000 spraw w skali kraju, z czego wiele z regionu Haaglanden, z korzyścią dla najemców (70%). Warto połączyć to z art. 7:279 Kodeksu cywilnego, aby wzmocnić swoją pozycję w przypadku pilnych napraw. Komisja nie zajmuje się lokalami o zmienionej funkcji mieszkalnej ani deklaracjami pilności wydawanymi przez gminę Zoetermeer.
Zalety: niski próg dostępu, brak konieczności angażowania adwokata, idealne rozwiązanie dla osób rozpoczynających najem w nowych budynkach w Zoetermeer. Wady: brak bezpośredniej egzekucji przymusowej. Doskonałe rozwiązanie dla fazy przedpilnej w lokalnych konfliktach najmu.