W Zoetermeer duże naprawy nie podlegają doliczalnym kosztom eksploatacyjnym, lecz stanowią odpowiedzialność wynajmującego (art. 7:206 Kodeksu cywilnego). Obejmuje to prace strukturalne, takie jak wymiana dachów w blokach na osiedlu Palenstein, modernizacja instalacji centralnego ogrzewania w wynajmowanych mieszkaniach wokół centrum miasta (Stadshart) czy naprawa fundamentów w starszych dzielnicach, takich jak Buytenwegh. Koszty powyżej 1000 euro za jedno działanie ponosi wynajmujący. Koszty eksploatacyjne w Zoetermeer ograniczają się do drobnych napraw, czyszczenia części wspólnych w kompleksach takich jak Driemanskap oraz codziennego zarządzania. Wynajmujący, tacy jak gmina czy towarzystwa mieszkaniowe, np. De Goede Woning, nie mogą przerzucać kosztów dużych napraw na pozycje eksploatacyjne; takie działanie jest niezgodne z prawem i często wychodzi na jaw podczas kontroli przeprowadzanych przez gminę Zoetermeer.
Najemcy mogą zakwestionować takie praktyki przed Komisją ds. Najmu, która ocenia je według standardu „dobry wynajmujący” z uwzględnieniem lokalnych wytycznych. Dowodami mogą być raporty z kontroli gminy lub porównania ofert od wykonawców z Zoetermeer. W przypadku potwierdzenia, że chodzi o duże naprawy, koszty ponosi wynajmujący, a najemca nie musi wpłacać zaliczki. Spory mogą być eskalowane do sądu rejonowego w Zoetermeer, z ryzykiem nałożenia grzywny.
Umowy najmu często zawierają szczegółowe listy dotyczące drobnych i dużych napraw, zgodne z Wieloletnim Planem Utrzymania (MJOP) lokalnych towarzystw mieszkaniowych. Plan ten można sprawdzić na stronie internetowej gminy Zoetermeer, aby dowiedzieć się o planowanych pracach w danej dzielnicy. Pozwala to uniknąć nieporozumień i wysokich rachunków, szczególnie w przypadku licznych mieszkań na wynajem w Seghwaert.
W przypadku nowych inwestycji, takich jak w Greenport, obowiązuje 10-letnia gwarancja na naprawy strukturalne. Najemcy z opcją wykupu w Zoetermeer czasami dochodzą części roszczeń za pośrednictwem lokalnego związku najemców. W razie wątpliwości warto zasięgnąć porady prawnej w Punkcie Porad Prawnych w Zoetermeer. Dzięki temu poprawnie rozdzieli się koszty i płaci się wyłącznie swoją część.