Wettelijke garantie auto in Den Haag
De wettelijke garantie auto biedt inwoners van Den Haag minimale wettelijke bescherming bij de koop van een nieuwe of tweedehands auto. Deze regeling zorgt dat de wagen voldoet aan normale eisen en defectvrij wordt afgeleverd. Als Hagenaar heb je aanspraak op reparatie, vervanging of terugbetaling als de auto niet aan de omschrijving voldoet. De garantie loopt twee jaar en staat los van extra fabrieks- of dealerbeloften.
Wat houdt wettelijke garantie in?
Onder de conformiteitgarantie moet de verkoper in Den Haag een voertuig leveren dat aan je redelijke verwachtingen voldoet. Dat wil zeggen: veilig, betrouwbaar en passend bij prijs, leeftijd en km-stand. Verborgen gebreken bij levering vallen erbij, ook als ze pas later opduiken.
Dit geldt uitsluitend voor particulieren die kopen bij professionele verkopers zoals Haagse garages of dealers. Bij privéverkopen via platforms als Marktplaats ontbreekt deze bescherming, behalve bij expliciete afspraken.
Wettelijke grondslag
De bepalingen vind je in Burgerlijk Wetboek Boek 7, Titel 5, Afdeling 3 (art. 7:17-7:23 BW). Kernpunten:
- Art. 7:17 BW: Levering van een conform product zonder gebreken.
- Art. 7:21 BW: Bewijslast bij verkoper in eerste jaar; hij moet aantonen dat het defect niet bij koop aanwezig was.
- Art. 7:23 BW: Keuze uit reparatie, vervanging, korting of contractontbinding.
Sinds 22 januari 2022 is de termijn voor alle auto's, ook occasions, 2 jaar. Bij gebruikte wagens gelden aangepaste verwachtingen op basis van de initiële conditie.
Verschil met fabrieks- en dealer-garanties
Wettelijke garantie vormt de basis; Haagse dealers bieden vaak meer. Overzicht:
| Soort garantie | Duur | Dekt | Bewijslast | Voorwaarden |
|---|---|---|---|---|
| Wettelijke garantie | 2 jaar | Gebreken bij levering | Omkering eerste jaar | Professionele verkoop |
| Fabrieksgarantie | 2-7 jaar | Slijtage, defecten | Vaak bij koper | Nieuwe auto's, APK verplicht |
| BOVAG-garantie (occasions) | 6 maanden | Motor, transmissie | Koper meldt | BOVAG-dealers, na 1 maand/1000 km |
Je mag garanties stapelen; de wet gaat voor bij twistpunten.
Praktijkcases uit Den Haag
Case 1: Nieuwe auto
Je shopt een nieuwe Volkswagen Golf bij een dealer in de Binckhorst. Na 4 maanden hapert de airco. Onder art. 7:17 BW moet de garage dit kosteloos fixen; bewijslast ligt bij hen in jaar 1.
Case 2: Occasion
Een 5 jaar oude Peugeot 208 met 80.000 km uit een Haagse garage heeft na 2 weken koppelingproblemen. Valt onder garantie als het bij koop zat; verkoper bewijst anders binnen jaar 1.
Case 3: Niet-conform
Auto verkocht als 'topstaat' met onzichtbare roest. Recht op ontbinding, geld terug en vergoeding (zoals parkeerkosten in Den Haag).
Rechten en verplichtingen in Den Haag
Rechten:
- Gratis herstel of ruil (tenzij te duur).
- Korting of terugbetaling bij falende reparatie.
- Vergoeding extra kosten (bijv. leenauto).
Verplichtingen:
Weigert de verkoper? Stap naar het Juridisch Loket Den Haag voor advies of de Rechtbank Den Haag (griffierecht ca. €82, vaak terug bij succes).
Veelgestelde vragen
Geldt dit bij privéverkopen in Den Haag?
Nee, enkel bij pros. Particuliere deals via Marktplaats? Zelf afspreken. Meer over Haagse autokoop.
Hoe claim je in Den Haag?
Aangetekende brief met details en bewijs. 14 dagen voor herstel. Dan: Juridisch Loket of Rechtbank Den Haag.
Weer defect na reparatie?
Tweede poging; mislukt? Vervang, korting of ontbinding (art. 7:23 BW).
Onderhoud verplicht?
Ja, volg handleiding. Verwaarlozing schrapt rechten.
Tips voor Hagenaars
Voorkom gedoe:
- Aankoopkeuring: (€150-300) bij occasions, via lokale garages.
- Op papier: Garantie schriftelijk vastleggen.
- Direct melden: Foto's/video's als bewijs.
- Hulp: Contacteer Juridisch Loket Den Haag (088-9000 900) of Gemeente Den Haag consumentenloket.