Verbetertraject bij disfunctioneren in Den Haag
Voor inwoners van Den Haag is een verbetertraject bij disfunctioneren een formeel programma dat werkgevers moeten inrichten om medewerkers met prestatiekwesties te helpen verbeteren. Dit is een vereiste stap vóór ontslag om te voorkomen dat werkgevers overhaast handelen. Het omvat heldere targets, ondersteuning en tussentijdse checks, en is verplicht op basis van rechtspraak bij de Rechtbank Den Haag.
Wettelijke basis van het verbetertraject
Ontslag wegens disfunctioneren valt onder artikel 7:669 lid 3 onder e BW in het Nederlandse arbeidsrecht. Ontslag mag pas als de werknemer niet passend is en redelijkerwijs niet passend gemaakt kan worden voor de functie. Arresten van de Hoge Raad, zoals ECLI:NL:HR:2020:1053 van 26 juni 2020, eisen bewijs van een gevolgd traject. Zonder dit wordt ontslag bij de kantonrechter van de Rechtbank Den Haag vaak afgewezen.
Het traject moet aantonen dat ondanks hulp geen vooruitgang boekt. Dit blijkt uit de reflectie-eisen bij UWV-onderzoeken, waar werkgevers harde bewijzen van het proces moeten overleggen.
Wanneer is een verbetertraject verplicht in Den Haag?
Een traject is nodig zodra disfunctioneren objectief is geconstateerd, behalve bij blijvende, onherstelbare issues (zoals chronische aandoeningen). Het begint bij voorkeur met een functioneringsgesprek. Essentiële eisen:
- Problemen moeten feitelijk zijn onderbouwd, bv. via KPI's of teamklachten.
- De medewerker krijgt duidelijke melding van issues en verbeterverwachtingen.
- Doelen volgen SMART-principes: Specifiek, Meetbaar, Acceptabel, Realistisch, Tijdgebonden.
Zonder traject riskeert de werkgever claims op transitie- en billijke vergoeding, zoals in de Yamaha/Eerste Kamer-zaak (2019).
Onderdelen van een solide verbetertraject
Een sterk verbetertraject in Den Haag bevat deze componenten:
- Geschreven plan: Met exacte doelen, deadlines en meetcriteria.
- Periode: Typisch 2-3 maanden, verlengbaar. Kortere duur accepteert de Rechtbank Den Haag zelden.
- Ondersteuning: Coaching, cursussen of buddy-systeem, betaald door werkgever.
- Checks: Regelmatige overleggen met notities.
- Alternatieven: Aanpassen van rol of herplaatsen als het mislukt.
Tabel: Kern van een verbetertraject
| Onderdeel | Uitleg | Voorbeeld Den Haag |
|---|---|---|
| Doelen | Concrete eisen | '90% deadlines halen bij Haagse projecten' |
| Duur | 2-3 maanden | Maand 1: training, maand 2: toepassing' |
| Evaluatie | Regelmatig overleg | Wekelijks 30 min bij Rechtbank-procedures' |
| Begeleiding | Coach | 4 sessies €150, lokaal bureau' |
Rechten en verplichtingen tijdens het traject
Werkgever in Den Haag
- Rechten: Zelf starten, mits fair.
- Plichten: Volledige hulp, kosten betalen, alles vastleggen.
Werknemerrechten en -plichten
- Rechten: Toegang tot rapporten, bezwaar aantekenen, OR/vakbond inschakelen. Neem contact op met Juridisch Loket Den Haag voor gratis hulp.
- Plichten: Meewerken, targets halen, input leveren.
Weigering zonder grond kan ontslag legitimeren, met bewijs.
Praktijkcases uit Haagse context
Case 1: Verkoper lage sales
Bij een Haagse firma mist een verkoper doelen. Traject: 2 maanden sales-cursus, wekelijkse CRM-checks. Resultaat: verbeterd, succesvol eind.
Case 2: Admin met errors
Fouten in documenten bij Gemeente Den Haag-gerelateerd werk: Excel-training, daily checks, maandelijks review. Na 3 maanden falen: UWV-goedkeuring met trajectbewijs.
Case 3: Manager conflicten
Teamissues: coaching en 360-feedback. Mislukt door motivatiegebrek: Rechtbank Den Haag keurt werkgeverspoging goed.
Documentatie is key voor juridische erkenning.
Veelgestelde vragen Den Haag
Moet ik een traject accepteren?
Nee, werkgever start eenzijdig maar informeert u. Vraag inzage en aanpassingen. Bij issues: Juridisch Loket Den Haag. Weigeren verzwakt uw ontslagpositie.
Hoe lang duurt het?
Geen vaste wetstermijn, maar Rechtbank Den Haag eist min. 2 maanden met checks. Verleng bij succes; probeer herplaatsing bij falen.
Oneerlijk traject?
Raadpleeg OR/vakbond, noteer bezwaren, huur arbeidsjurist. Bij UWV bezwaar als niet fair; Juridisch Loket Den Haag helpt gratis.
Loon tijdens traject?
Ja, doorbetaling verplicht.