In Zoetermeer is het net als elders in Nederland helaas een groeiend probleem: verzekeringsfraude. Ook inwoners van Zoetermeer lopen het risico om onbedoeld verwikkeld te raken in een fraudezaak. Om dit te voorkomen geven wij in dit artikel handige tips zodat u als Zoetermeer inwoner weet hoe te handelen om een fraudebeschuldiging te voorkomen.

Tips om fraudebeschuldiging te voorkomen

Niemand wil onterecht beschuldigd worden van verzekeringsfraude. Met de juiste voorzorgsmaatregelen kunt u veel problemen voorkomen. Hier zijn praktische tips voor een correcte omgang met uw verzekeraar.

Bij het afsluiten van een verzekering

Wees volledig en eerlijk:

Beantwoord alle vragen naar waarheid
Verzwijg geen relevante informatie
Meld eerdere schades en claims
Geef correcte persoons- en adresgegevens
Lees de polisvoorwaarden goed door

Bij het melden van schade

Documenteer alles zorgvuldig:

Maak direct foto's van de schade
Noteer datum, tijd en omstandigheden
Bewaar alle bonnetjes en facturen (originelen)
Vraag getuigenverklaringen indien mogelijk
Doe aangifte bij politie indien relevant

Communicatie met de verzekeraar

Houd communicatie professioneel:

Beantwoord vragen volledig en tijdig
Bewaar kopieën van alle correspondentie
Geef geen tegenstrijdige verklaringen
Vraag om verduidelijking bij onduidelijkheden
Wees consistent in uw verhaal

Wat u absoluut niet moet doen

Vermijd deze fouten:

Overdrijf de schade niet, ook niet 'een beetje'
Voeg geen oude schade toe aan nieuwe claims
Laat geen valse getuigenverklaringen afleggen
Pas geen bonnetjes of facturen aan
Claim geen gestolen items die u nog heeft

Bij twijfel

Weet u iets niet zeker?

Vraag advies aan uw verzekeringsadviseur
Neem contact op met de klantenservice
Laat u juridisch adviseren voor indiening
Beter te voorzichtig dan problemen achteraf