Terug naar Encyclopedie
Consumentenrecht

Stilzwijgende verlenging abonnement in Zoetermeer

Ontdek regels rond stilzwijgende verlenging abonnementen voor Zoetermeerders: max. 1 jaar, geen auto-doorloop zonder instemming. Hulp via Juridisch Loket Zoetermeer.

3 min leestijd

Stilzwijgende verlenging abonnement in Zoetermeer

In Zoetermeer komt een stilzwijgende verlenging abonnement voor als uw contract automatisch doorgaat zonder dat u als inwoner expliciet akkoord gaat. Dit geldt vaak voor jaarabonnementen op sportscholen of streamingdiensten die doorlopen als u niet ingrijpt. Dankzij wetgeving vanaf 2022 is dit beperkt om Zoetermeerders te beschermen tegen onverwachte rekeningen van lokale of landelijke aanbieders.

Waarom regelt de wet stilzwijgende verlenging?

Vroeger werden consumenten in steden als Zoetermeer vaak overvallen door doorlopende abonnementen, zoals bij lokale fitnessclubs of maaltijdboxen. U dacht te hebben opgezegd, maar door verborgen clausules betaalde u door. De overheid pakt dit 'pakketje of betalen'-systeem aan, omdat het oneerlijk was voor consumenten en ondernemers bevoordeelde.

Wettelijke basis

Voor stilzwijgende verlenging abonnement in Zoetermeer gelden regels uit het Burgerlijk Wetboek (BW), Boek 6, Titel 5, Afdeling 2 (Overeenkomsten op afstand). Kernartikelen:

  • Art. 6:236n BW: Maximale minimale duur is één jaar. Geen stilzwijgende doorloop zonder uw duidelijke toestemming.
  • Art. 6:236o BW: Verlenging alleen met nieuwe overeenkomst. Automatisch doorgaan is verboden voor contracten vanaf 1 januari 2022.
  • Art. 6:230m BW: Ondernemers moeten 1-2 maanden voor einde een herinnering met opzeggingsinfo sturen.

Dit komt uit de Implementatiewet richtlijn digitale diensten (Stb. 2020, 565) en Wet oneerlijke handelspraktijken. Oude contracten (vóór 2022) mogen maximaal drie maanden stilzwijgend verlengen.

Wat is een abonnement in Zoetermeer?

Een abonnement houdt periodieke betalingen in voor diensten of producten, zoals:

  • Streaming (Netflix, Videoland)
  • Fitness bij Zoetermeerse sportscholen
  • Maaltijdboxen of lokale krantenabonnementen
  • Software zoals Adobe

Niet alle diensten vallen eronder, zoals eenmalige consults bij lokale therapeuten.

Oud vs. nieuw regime: overzicht

AspectOud regime (vóór 1-1-2022)Nieuw regime (na 1-1-2022)
Minimale looptijdMax. 1 jaarMax. 1 jaar
Stilzwijgende verlengingMax. 3 maandenVerboden zonder instemming
Opzegtermijn1 maand1 maand, altijd
HernieuwingsmeldingNiet verplichtVerplicht 1-2 maanden voor einde

Rechten en verplichtingen voor Zoetermeerders

Uw rechten:

  1. Opzeggen binnen minimale duur zonder boete.
  2. Na één jaar: maandelijks opzegbaar.
  3. Bij overtreding: contract ontbinden en geld terug (art. 6:236p BW).
  4. Geen herinnering? Verlenging ongeldig.

Uw plichten:

  • AV goed doornemen.
  • Opzeggen via juiste kanaal (e-mail, post).
  • Opzegbewijs opslaan.

Praktijkvoorbeelden uit Zoetermeer

Voorbeeld 1: Lokale sportschool
U start een 12-maandencontract in 2023 bij een Zoetermeerse fitness. Ze sturen: 'Verlengen? Klik hier.' Geen klik? Het stopt. Geen herinnering? Ga naar Rechtbank Zoetermeer voor terugbetaling.

Voorbeeld 2: Oud streamingabonnement (2020)
Het verlengt met 3 maanden stilzwijgend. Opzeggen met 1 maand termijn, geen boete. Nieuwe contracten voorkomen dit.

Voorbeeld 3: Maaltijdbox
'Gratis proef' loopt door. Check AV; misleiding geeft ontbindingsrecht (art. 6:230e BW). Hulp via Gemeente Zoetermeer?

Veelgestelde vragen

Kan ik opzeggen bij stilzwijgende verlenging?

Ja, na één jaar maandelijks zonder reden. Voor nieuwe abonnementen geen stilzwijging. Bewaar bewijs en check bij Het Juridisch Loket Zoetermeer.

Geen herinnering ontvangen?

Verlenging ongeldig (art. 6:230m BW). Vorder terug via bank of Geschillencommissie. In Zoetermeer: start bij Het Juridisch Loket.

Geldt dit voor buitenlandse diensten?

Ja, voor NL-gerichte zoals Netflix. ACM toezicht; meld via acm.nl. Lokaal advies bij Rechtbank Zoetermeer.

Bestaande abonnementen?

Oude (vóór 2022): max. 3 maanden stilzwijgend. Bij vernieuwing nieuwe regels.

Tips voor inwoners van Zoetermeer

Voorkom gedoe:

  • Zoek in AV naar 'stilzwijgende verlenging'.
  • Agenda-alarm 1 maand voor einde.
  • Gebruik modelbrieven van Consumentenbond of Het Juridisch Loket Zoetermeer.
  • Bij problemen: gratis advies bij Het Juridisch Loket Zoetermeer of procedure bij Rechtbank Zoetermeer.

Juridische Hulp van Arslan & Arslan Advocaten

Bij juridische kwesties is het essentieel om tijdig professioneel advies in te winnen. Arslan & Arslan Advocaten helpt u met uw juridische zaak.