Bij geschillen tot €25.000 kun je naar de kantonrechter. Dit is relatief eenvoudig en goedkoop. Je hebt geen advocaat nodig.
Wanneer naar de kantonrechter?
De kantonrechter behandelt:
- Geldvorderingen tot €25.000
- Consumentengeschillen
- Huurzaken
- Arbeidszaken
Voordelen
- Geen advocaat nodig
- Lagere griffierechten dan rechtbank
- Relatief snelle procedure
- Minder formeel
Griffierechten
Kosten voor natuurlijke personen (2024):
- Tot €500: €92
- €500-€1.500: €276
- €1.500-€12.500: €414
- Boven €12.500: €688
Procedure
- Dagvaarding opstellen en laten betekenen
- Wederpartij dient verweer in
- Zitting (comparitie) bij de rechter
- Vonnis binnen enkele weken
Eerst andere opties
Probeer eerst:
- Zelf oplossen met verkoper
- Geschillencommissie (goedkoper en sneller)
- Juridisch Loket voor advies
Hulp
Het Juridisch Loket kan helpen met het opstellen van een dagvaarding en advies over je kansen.
Veelgestelde vragen
Wat is mijn retourrecht?
Bij online aankopen heb je 14 dagen retourrecht zonder opgaaf van reden, tenzij de wettelijke uitzonderingen gelden.
Hoe lang geldt de wettelijke garantie?
Goederen moeten minimaal 2 jaar meewerken. Defecten die binnen 6 maanden ontstaan worden verondersteld al aanwezig te zijn.
Kan ik rente eisen over schulden?
Ja, je kunt wettelijke rente eisen (momenteel ongeveer 8% per jaar) over het openstaande bedrag.
Wat kan ik doen tegen oneerlijke handelspraktijken?
Je kunt klacht indienen bij de consumentenbond, de overheid of naar de rechter gaan.
Wat is een kredietovereenkomst?
Een kredietovereenkomst regelt hoe je geld leent, wat de rente is, en hoe je dit terugbetaalt.