Bij bestellingen van buiten de EU kunnen invoerrechten en BTW worden geheven. Dit kan je aankoop flink duurder maken.
Wanneer invoerrechten?
Bij zendingen van buiten de EU:
- BTW (21%) is altijd verschuldigd
- Invoerrechten bij waarde boven €150
- De bezorger int de kosten bij levering
Hoeveel?
De kosten bestaan uit:
- BTW: 21% over de waarde inclusief verzendkosten
- Invoerrechten: 0-17% afhankelijk van product
- Afhandelingskosten bezorger: €10-20
IOSS (sinds 2021)
Veel webshops buiten de EU zijn aangesloten bij IOSS. Dan betaal je de BTW al bij bestelling en worden geen extra kosten bij levering geheven.
Geen verrassing?
Webshops moeten vooraf informeren over mogelijke invoerrechten. Doen ze dat niet? Dan kun je weigeren te betalen en het pakket terugsturen.
UK na Brexit
Ook bij bestellingen uit het Verenigd Koninkrijk kunnen sinds Brexit invoerrechten en BTW worden geheven.
Tips
- Koop bij voorkeur binnen de EU
- Check of de webshop IOSS gebruikt
- Bereken vooraf de totale kosten
Veelgestelde vragen
Wat is mijn retourrecht?
Bij online aankopen heb je 14 dagen retourrecht zonder opgaaf van reden, tenzij de wettelijke uitzonderingen gelden.
Hoe lang geldt de wettelijke garantie?
Goederen moeten minimaal 2 jaar meewerken. Defecten die binnen 6 maanden ontstaan worden verondersteld al aanwezig te zijn.
Kan ik rente eisen over schulden?
Ja, je kunt wettelijke rente eisen (momenteel ongeveer 8% per jaar) over het openstaande bedrag.
Wat kan ik doen tegen oneerlijke handelspraktijken?
Je kunt klacht indienen bij de consumentenbond, de overheid of naar de rechter gaan.
Wat is een kredietovereenkomst?
Een kredietovereenkomst regelt hoe je geld leent, wat de rente is, en hoe je dit terugbetaalt.