إجراءات الاعتراض الرقمية بموجب قانون الإجراءات الإدارية في زوترمير
يُشجع قانون الإجراءات الإدارية على الرقمنة في إجراءات الاعتراض من خلال المادة 3:14ا وقانون اتخاذ القرار الرقمي. في زوترمير، تتكيف لجان الاعتراض التابعة للبلدية مع الجلسات الاستماعية عبر الإنترنت، على سبيل المثال في الاعتراضات على غرامات الوقوف أو تصاريح البناء في أحياء مثل Buytenwegh أو Seghwaert.
المزايا والمتطلبات في زوترمير
- الوصولية: تقديم الاعتراض عبر صندوق الرسائل في MijnGemeente أو البريد الإلكتروني إلى bezwaar@zoetermeer.nl.
- الأمان: المصادقة إلزامية باستخدام DigiD أو وسيلة معترف بها أوروبيًا.
- المساواة: يظل الخيار للجلسة الشخصية في مبنى البلدية في ساحة الماركت متاحًا.
التحديات العملية في زوترمير
تُوفر الجلسات الفيديوية عبر منصات مثل Webex الوقت للمواطنين والموظفين، لكنها تتطلب اتصال إنترنت مستقر. يحكم القضاء أن الإجراءات الرقمية في زوترمير مكافئة، شريطة احترام واجب الاستماع المنصوص عليه في المادة 7:2 من قانون الإجراءات الإدارية. تعمل البلدية نحو تقديم الاعتراضات بالكامل رقميًا بحلول نهاية عام 2025، بما يتماشى مع التجارب الوطنية.
يُحدث ذلك تطويرًا في القانون الإداري في زوترمير ويزيد من الكفاءة في القضايا المحلية مثل طلبات Wmo أو رسوم جمع النفايات.