يتضمن تقديم إجراء مباشر لدى تأمين WAM الخاص بك في زوترمير اتباع خطة خطوات منظمة، مصممة وفقاً للظروف المرورية المحلية مثل الطرق المزدحمة حول مركز المدينة (Stadshart) والطريق N44.
الخطوة 1: أبلغ عن الحادث فوراً لشركة التأمين الخاصة بك، ويفضل أن يكون ذلك خلال 24 ساعة. قدم تفاصيل حول التاريخ والوقت والموقع (مثل ميدان أوسترهيمبلين أو بينكهورست) والأطراف المعنية، واذكر الخصائص المحلية في زوترمير مثل خطوط الترام التابعة لـ RandstadRail.
الخطوة 2: قدم الأدلة، بما في ذلك نموذج تقرير الحادث الأوروبي (المملوء من قبل كلا الطرفين)، صور الأضرار التي لحقت بمركبتك، وإذا أمكن، محضر الشرطة من وحدة هولندا الوسطى.
الخطوة 3: املأ نموذج المطالبة إلكترونياً عبر تطبيق أو موقع شركة التأمين الخاصة بك، مع الإشارة إلى التكاليف الطبية في حالة الإصابة – فكر في زيارة مستشفى ألبرت شفايتسر المحلي.
الخطوة 4: يجب على شركة التأمين الرد خلال 30 يوماً وفقاً لقانون المساعدة القانونية؛ في زوترمير غالباً ما يتم ذلك بسلاسة بفضل التعاون الجيد مع الخبراء الإقليميين.
الخطوة 5: اقبل الدفع أو تفاوض؛ ستتولى شركة التأمين الخاصة بك عملية الحلول محل الدائن مع الطرف المسؤول. تجنب الأخطاء مثل التأخير في الإبلاغ، مما قد يؤدي إلى تحمل جزء من التكاليف أو رفض المطالبة، خاصة في حوادث الدراجات الهوائية في أحياء مثل سيغفارت.
في المطالبات المعقدة في زوترمير، مثل الحوادث الخطيرة على طريق روكفينس، استعن بمحامٍ محلي متخصص في الأضرار الجسدية عبر المكتب القانوني في مركز المدينة (Stadshart). هذه العملية تسرع من إجراءات التسوية مع دفع التعويضات في المتوسط خلال 8 أسابيع.